Nutzungsbedingungen
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Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von craftboxgifts.com (nachfolgend « CraftBox » oder « wir ») und jede Bestellung über unsere Website. Durch die Nutzung der Website oder eine Bestellung bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen. Bitte lesen Sie sie vor Abschluss einer Bestellung sorgfältig durch.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1craftboxgifts.com wird von CraftBox (LLC) betrieben. Der eingetragene Unternehmenssitz befindet sich unter folgender Adresse: 2 Davit Kipiani St, Tbilisi 0119.
1.2 Die Website steht Personen über 18 Jahren sowie Personen mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten zur Verfügung.
1.3Diese Bedingungen unterliegen dem am eingetragenen Geschäftssitz von CraftBox geltenden Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzrechte in Ihrem Wohnsitzland. Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
1.4 CraftBox behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
2. Bestellungen und Vertrag
2.1 Eine Bestellung kann online auf der Website oder telefonisch aufgegeben werden (+995 557 234 222). Jede Bestellung stellt ein Angebot zum Vertragsabschluss mit CraftBox dar.
2.2 Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald CraftBox eine Bestellbestätigung per E-Mail oder SMS versendet.
2.3 Bei personalisierten Produkten (Fototasse, Hoodie, Puzzle usw.) ist der Kunde für die Bereitstellung eines Fotos oder einer Datei in ausreichender Qualität verantwortlich. Ist eine Datei von geringer Qualität, nimmt CraftBox Kontakt mit dem Kunden auf.
2.4 CraftBox kann eine Bestellung ablehnen, wenn die Dienstleistung nicht erbracht werden kann oder die Bestellung gegen diese Bedingungen verstößt. In diesem Fall erhält der Kunde eine vollständige Erstattung.
3. Produkte und Preise
3.1 Die Preise werden in US-Dollar ($) angegeben und enthalten gegebenenfalls anfallende Steuern.
3.2 Die Fotos auf der Website dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können leichte Farbabweichungen auftreten.
3.3 CraftBox kann Preise ohne vorherige Ankündigung ändern. Eine solche Änderung gilt nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.
4. Zahlung
Online-Vorauszahlung über PayPal
Die Zahlung erfolgt online in US-Dollar ($) über PayPal beim Bestellabschluss. Sie können mit PayPal-Guthaben oder einer von PayPal unterstützten Karte bezahlen. Die Produktion beginnt erst nach Bestätigung Ihrer Zahlung.
4.1 Zahlungen werden sicher von PayPal verarbeitet; PayPal verwaltet sämtliche Karten- und Kontodaten. CraftBox erhält oder speichert niemals Ihre Kartendaten.
5. Lieferung
8–14 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.
8–14 Werktage. Wir versenden weltweit in die meisten Länder.
5.1 Lieferzeiten werden in Werktagen gezählt (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
5.2 Der Kurier kontaktiert Sie vor der Ankunft. Kann die Lieferung nicht abgeschlossen werden, weil der Kunde nicht erreichbar ist, unternimmt der Kurier nach Abstimmung einen weiteren Versuch.
5.3 Eine Verzögerung durch Feiertage, Wetter oder höhere Gewalt gilt nicht als Vertragsverletzung. In diesem Fall wird der Kunde benachrichtigt.
6. Rückgaben und Erstattungen
Personalisierte Produkte — keine Rückgabe möglich
Hoodies, Tassen, Puzzles, Kissen und andere personalisierte Artikel werden speziell für Sie angefertigt. Gemäß Art. 16(c) der EU-Richtlinie 2011/83/EU und entsprechenden Verbraucherschutzgesetzen gilt für solche Produkte kein Widerrufsrecht.
Fehlerhaftes Produkt — kostenloser Ersatz
Kommt ein Produkt beschädigt an oder weicht es aufgrund unseres Fehlers von der Bestellung ab, ersetzen wir es vollständig kostenlos durch ein neues. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- 1.Senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt ein Foto des Problems
- 2.E-Mail: info@craftboxgifts.com
- 3.Wir senden Ihnen das Ersatzprodukt innerhalb weiterer 1–3 Werktage
Stornierung — vor Produktionsbeginn
Eine Bestellung kann nur vor Produktionsbeginn storniert werden, normalerweise innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe der Bestellung. Kontaktieren Sie uns unter +995 557 234 222 oder per E-Mail. Bei einer Stornierung wird eine gegebenenfalls geleistete Zahlung innerhalb von 5 Werktagen erstattet.
7. Geistiges Eigentum
7.1 Sämtliche Inhalte der Website (Logo, Texte, Fotos, Gestaltung) sind Eigentum von CraftBox und durch geltende Urheber- und sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
7.2 Bei mit einer Bestellung eingereichtem Bildmaterial bestätigt der Kunde, dass er zur Nutzung berechtigt ist, und räumt CraftBox eine Lizenz zur Ausführung der Bestellung ein.
7.3 CraftBox verwendet Ihre Fotos nicht ohne gesonderte schriftliche Einwilligung für andere Zwecke, etwa Marketing oder soziale Medien.
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Soweit gesetzlich zulässig, haftet CraftBox nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, etwa entgangenen Gewinn oder ideellen Wert.
8.2Die Gesamthaftung von CraftBox für eine Bestellung ist auf den für diese Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.
8.3Diese Klausel schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nach dem im Wohnsitzland geltenden Verbraucherschutzrecht nicht ein.