Conditions générales

1. Acceptation des conditions

En passant commande sur craftboxgifts.com, vous acceptez ces conditions. CraftBox Gifts se réserve le droit de les mettre à jour à tout moment.

2. Produits & Services

CraftBox Gifts propose des produits personnalisés sur commande : portraits, bandes dessinées, contes, affiches, puzzles, vêtements, lampes et pendentifs. Chaque produit est créé à la main par nos artistes.

3. Commandes & Paiement

Tous les prix sont affichés en EUR sauf indication contraire. Le paiement est requis pour confirmer votre commande. Les commandes ne peuvent être modifiées après le début de la production.

4. Production & Livraison

La plupart des commandes sont terminées en 5 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon la destination (5 à 15 jours ouvrables). Nous livrons dans plus de 50 pays.

5. Révisions & Satisfaction

Nous offrons jusqu'à 2 révisions gratuites par commande. Des révisions supplémentaires peuvent entraîner des frais. Les révisions doivent être demandées dans les 7 jours.

6. Retours & Remboursements

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Les produits personnalisés sont traités au cas par cas. Les articles endommagés seront remplacés gratuitement.

7. Propriété intellectuelle

Vous conservez les droits sur vos photos. CraftBox Gifts conserve les droits sur les créations artistiques réalisées.

8. Contact

Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous à hello@craftboxgifts.com